想要搞清楚时尚潮流是怎么来的，我们要从消费者行为入手。毕竟潮流并不仅仅是关于服装的款式而已，首先要考虑消费者群体的变化和他们花钱方式的变化，还要综合这些行为背后的心理。今天让我们一起来看看2020的消费主角都是谁，以及影响他们的潮流。

      Z世代，即出生在1996-2010 之间的人， 逐渐成长为主力消费人群。时装企业今年将把更多的注意力放在他们身上，来推出产品线，制定营销策略。因为Z世代出生成长在一个有电脑，手机和移动互联网的世界，他们都一定数量的钱，其中一部分人也有了稳定的收入， 都在等着花出去。但是有一点，Z世代都很谨慎， 这点比之前的千禧一代有过之而无不及。因此了解消费者背后的做决策的心理就显得更为重要了。

      Z世代的成长伴随着经济动荡和气候变化等等很多不确定的事物，其他很多婴儿潮一代和X世代追求的事物都出现了。他们也非常有事业心，把自己看做一个可以为社会利益做出贡献的个人品牌。

Image Via : Fabrik

      2020年，可持续性仍然是我们不懈的追求， 只是这更多的是一个前提而不是潮流了。千禧一代的消费者也同样受到可持续观念的影响， 他们依然注重呵护自己，支持大健康产业，喜欢有机，纯粹和绿色的东西。绿色的生活方式已经兴起， 带动时尚品牌在人造皮革，可持续皮料和植物纤维等方面加大筹码。几乎每个月都有品牌宣告他们不再使用动物皮毛或者皮革，这股潮流在接下来几年一定会愈演愈烈。

      技术是另一个影响消费者行为的因素。已经有很多时装和美妆品牌在店铺和试衣间使用具有交互功能的镜子。虚拟现实，增强现实和Snapchat游戏也越来越多，眼下消费者对这种消费体验还不太熟悉，用不了多久， 他们这方面的需求就会越来越多。在这种技术热潮中，如果购物带来的新鲜和娱乐性不够，一步错过，步步皆输。

      我们生活在一种焦虑的文化中，由此带来了我们可以大有作为的全新产品和服务，焦虑文化是指当今社会带来的压力，可能是因为你做了三份工作也没经济上的安全感，或者一边忙于学习，一边还要工作，兼职工作，社交，开导刚离婚的玛丽阿姨，所有这些都让你焦头乱额，焦虑是每个人都会有的，因此消费者会寻找可以让他们感觉良好的产品和时装。柔软舒适的面料，放松保健类的产品更适合他们享受闲暇时光。

Image Via : Wiki

       在社交媒体时代， 消费者期望和他们购买的品牌建立起联系，所以只有好的产品是不够的，消费者希望感觉到产品背后的品牌和他们有一样的价值观。2019年，这个问题最好的例子是在快餐行业。美国快餐巨头Chick-Fil-A是一个爆红的炸鸡快餐品牌，今年却出了问题，不是说他家的鸡肉口味或者质量不好，或者客服或宣传出了错。唯一的问题出在这家公司给反同性恋组织捐款。很多喜欢这个品牌的人纷纷不再买他们家的食物了。

      同时这还包括消费者对理解和关注他们的心理健康的要求。逐渐地，公开自己受到心理问题的困扰不再是耻辱性的事， 消费者想知道自己购买的品牌对心理健康的理解，以及能尊重他们的员工。

      为了做到成功，品牌企业需要认识到和他们产品和服务一样重要的还有品牌的价值观，环保观念，技术的使用，个人体验等等。2020年，品牌不仅要向内看，也要关注外界的东西，因为他们面对的是越来越成熟的消费者。