关于Rihannna的成功有很多可以说的东西, 而不是只有她的音乐而已。过去几年, Rihanna常常登上商业新闻的头条, 因为她已经创造了自己全新的商业帝国。 短短七个月内, Rihanna 的品牌Fenty已经进军化妆品(Fenty Beauty), 服装(Fenty X Puma),最近又推出的内衣品牌Savage X Fenty。
Rihanna是怎么做到的呢? 为何她的每一项事业都取得如此大的成功呢?
是因为她无与伦比的名声和天才? 还是因为她在生涯里一直展现的时尚品味? 还是有其它因素?
当然,答案就是,以上全对。Rihanna才华横溢, 她的时尚品味启发并影响了数以百万的人。
这是要推出内衣品牌的节奏吗?
但是Rihanna的成功因素中最为人所知的一点恰恰被忽略了,那就是她还是一个社交媒体大师, 我们来看看她的Instgram:
.六千两百万粉丝
头像是毫不相关的一张图片,毫不费力就那么酷, 昵称是萌萌的“坏女孩riri”而非“Rihanna”。 所有细节都让你有一种这是自己好朋友的感觉。你相信这是有六千两百万粉丝, 地球上最有名的歌手之一的Rihanna吗?
她所有社交媒体媒体帐号都是这样的, Twitter有八千七百八十万粉丝粉丝, Youtube有两千九百三十万。她的化妆品品牌 Fentybeauty 社交媒体帐号同样有数量庞大的粉丝, 仅Instgram就有三百六十万,而欧莱雅也才四百七十万粉丝。
这为什么很重要呢?因为Rihanna知道要怎么利用这些社交媒体平台来帮助自己成功,她最近推出的内衣品牌 Savage X Fenty是一个绝佳的案例。
最开始是4月18号的一条神秘推文:
“…that I was a savage”是她一首名为《Didn’t they tell you》的歌里的最后一句。
互联网一下就被引爆了, 有人猜测是要发新专辑了, 有人说是要推出新的内衣系列,一条动态收到了惊人的超过一百万个赞和一万八千条评论。仅仅一条推文, Rihanna就让超过一百万人知道并饶有兴趣地关注了她新品牌的账号。 她也没让大家失望。
两天后, 她又扔下了一颗炸弹, 一段视频和一个奇怪的“X”形状。通过画面可以看看见粉红色的内衣。一个字没有说就证实了人们的猜测。
整个互联网,从Vogue到Elle,各大时尚网站都有关于这条新闻的内容。 博客写手也在转发, 大有野火燎原之势,不久之后, 每个潜在的客户都在讨论Rihannna要推出内衣品牌。
想象一下,整个营销过程 甚至连话都没说一句, 钱也没花一分, 新产品就获得如此大的社会曝光度。 这就是Rihanna社交网络的天分。
一切都还没完, 在全国内衣日, Rihanna才完全扔下重磅炸弹, 公布Savage X Fenty将在5月11日发售。
她附上的照片令人叹为观止。内衣终于看起来并不像是你在超市里买的东西。成群结队的粉丝们争相登录该内衣的网站,却发现该网站的内容仅仅是订阅一份电子邮件列表而已…
这个案例值得我们分析。首先,对于倒计时的构思是精彩的:它制造了一种紧迫感,消费者必须在有限时间内抓紧注册,否则就会错过时机。其次,邮件列表是营销漏斗的一部分。我们可以这样思考:
对于看到Rihanna在Instagram 上发布广告的1000个人来说:
- 其中有100人喜欢该条内衣广告
- 10个人在下面做了评论
- 5个人追随广告登录内衣网站
- 4个人注册接收内衣网站定期发布的简报
这4位消费者一定是超感兴趣的消费者。他们最有可能从Rihanna那里购买内衣(购买的可能性远比看到广告而不喜欢的人要大)。通过创建邮件列表,Rihanna可以随时联系他们,并能促使他们一次又一次地购买。
这就是Rihanna利用社交媒体渠道确保每次新品发布都能成功的原因。一步一步地,依靠她掌握的沟通渠道,她已经能够建立一个商业帝国。
社交媒体的诀窍是梳理信息——Rihanna对此非常在行。一旦有消费者感兴趣,你就可以锁定这些人(就像她的电子邮件简报策略一样)。最后,这其中最重要的规则是:要一直不停地发帖子。你需要让你的读者参与进来!
因此,本周我们看到Savage X Fenty也将提供大尺寸内衣的公告就不足为奇了(这一次又是通过Instagram,启用大尺寸的内衣模特Audrey Ritchie来宣传)。
互联网再度爆炸了,Rihanna从而变得更富有、更成功了。